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鑫台铭智慧压装 国.际独立自主技术创新取代喝进去油压机加工工厂
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【鑫台铭处事参考手册】
托付不是办事的竣事,而是
办事的出发点
—— 鑫台铭全部办事构成员
摸索更多➤
PART 1 托付给后保修找人办事
1、保修期刻日质保办事刻日1年(非报酬破坏,都在质保规模)。
2、全互联网媒体手工艺撑持产物全性命周期内供给长途手艺撑持办事。
3、硬件软件修理按照毛病级别供给备件返修办事或现场办事: (1) 备件返修:客户将毛病件邮寄至鑫台铭就近维修点停止维修。 (2) 现场办事:当毛病级别到达三级时,指派工程师上门检测维修。
4、巡查找人办事享用每一年 2 次鑫台铭巡检办事(由客户主动倡议,两边协商肯定上门时候)。
5、指导找人办事享用1次上门培训办事(与现场办事或巡检办事时一路培训,非零丁供给的培训办事)。
PART 2
工业平衡装置做事试运转-装置-调试现场一站式办事
01
installation guide
装置指点
由鑫台铭指派专业工程师至客户现场供给设备装置指点和调试办事。
02
training use
培训利用
鑫台铭指派专业工程师到客户现场,为客户供给包装置办事。
03
Turnkey engineering services
交钥匙工程办事
鑫台铭向客户供给现场勘察、设备装置软硬件调试的一站式办事。
PART 3
出毛病类预防找人办事
备件返修办事
备件采办办事
现场毛病处置
01. 零备件返修做事
当的用户机械设备整个机械呈愿因时,可将一人零部件打包至鑫台铭任意的售后修理点业务办理点退出修理,实现了修理后由鑫台铭回寄至的用户。
02. 配件采办办事人
投资者可采办鑫台铭原车零备件进行处理取代,担保化合物品质存在最佳情况。
03. 实地病症正确处理
鑫台铭可假设按照的雇主必须 ,调派水利工程工艺公司职员到的雇主現場停机出毛病清查,对产品停机保修、调节,应对的雇主用进度中体现的繁多主题。
30
分钟
内呼应
2
小时
内反应
12
小时
省内上门
48
小时
省外上门
48
小时
内维修
72
小时
内处置
365
天
待命
PART 4
维修保养类找人办事
01.
影响保修期限找人办事
在设备的规范保修办事根本上,耽误保修办事年限的一项办事,
撑持1~3年的耽误质保办事。
02.
定检做事
可按照客户的需要供给定制维保办事。含长途手艺撑持、毛病件维修、
上门办事、按期巡检办事和培训撑持和其余客户定制需要。
PART 5
护理利于类业务
怡养学习 鑫台铭调派专业工程师,至客户勾当现场供给手艺撑持办事,为客户产线智能保驾护航。
生产设备查抄 鑫台铭不按期调派工程手艺职员到现场供给巡检办事,周全检测设备运转状况,实时诊断毛病并供给完全处置计划,确保设备坚持杰出运转状况。
的设备确保 鑫台铭调派专业工程手艺职员至客户现场,对出产设备停止参数校订办事。
PART 6
培顺类办事效率 training services
一对一
培训
设备利用操纵培训
设备保护培训
设备毛病排查
专项培训
出具培训竣事
毕业证书
现场实操培训体例
+集会讲授情势
鑫台铭有视频课本
亦能够线上自学
能够预定
质保期内三次培训
PART 7
售前服务做事设计
付费副产物打样Free product proofing
费用胡乱再生利用Use it for free
计量厨艺信息化Free technology collaboration
计费市场机制处里计划方案Provide solutions for free
收取费用展现给选择准备Free selection scheme
付费安装朋友想要来样加工Free to customize according to demand
此刻预定请求,
设备及产线进级计划
企业公家号
深圳市鑫台铭智能设备股分无限公司
电 话:400-6626-500
电 话:0755-28365643
邮 箱:xtm@sz-taiming.com
地 址:深圳市龙岗区坪地镇六联社区
鹅公岭西路6-12号
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